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PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL

Los contenidos de este sitio web, incluidos textos, imágenes y diseño   pertencen a Mas Vilar Agroturismo o a terceros que han autorizado su uso.

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PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de aquello que prevé la Ley Orgánica del 13 de diciembre: 15/1999 LOPD (Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal) informamos que los datos personales que se puedan obtener a través del formulario de contacto de este sitio web o bién por la recepción de correos electrónicos o llamadas telefónicas se trataran con la máxima confidencialidad y se utilizaran exclusivamente para finalidades informativas y publicitarias.

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RESPONSABILIDAD SOBRE LOS CONTENIDOS

Mas Vilar advierte que algunos datos o informaciones pueden no estar del todo actualizados en el momento de consulta del sitio web y manifiesta que los contenidos tienen una función orientativa y será necesario confirmarlos siempre con la propiedad.

También, que no se responsabiliza de las informaciones contenidas en los enlaces facilitados.


TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados en cualquier momento) son aplicables a todos los servicios directos o indirectos disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (www.masvilar.cat) o a cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles a través de plataformas ("los sitios webs") y/o realizar una reserva, acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad).

Esta página, su contenido, estructura, infraestructura y el servicio de reservas de alojamientos que proporciona esta página pertenecen, son gestionados y suministrados por TURÓ DE GRENYS, S.A., con CIF A58495441 y con dirección en calle Sorrall, 13 de 17401 Arbucies.


CONDICIONES DE LAS RESERVAS

Durante los meses de Julio y Agosto Mas Vilar no realiza reservas de menos de 7 noches, salvo promociones o paquetes especiales realizados por el propio establecimiento.

Mas Vilar confirmará siempre la disponibilidad de la casa mediante “e-mail” a todos los clientes interesados que lo soliciten. También se facilitará al cliente el presupuesto solicitado, fechas de entrada y salida, condiciones de contratación y política de cancelación. Por su parte el cliente deberá facilitar los datos necesarios para realizar este presupuesto. Dichos datos están debidamente protegidos por la Ley Oficial de Protección de Datos de Carácter Personal.

El presupuesto estará en función de la temporada del año, del número de noches y del número de personas.

Una vez el cliente haya confirmado su interés en realizar la reserva Mas Vilar bloqueará esas fechas durante un máximo de tres días, periodo durante el cual el cliente deberá realizar el pago del 30% del importe total en concepto de pago y señal para la reserva. En caso contrario Mas Vilar se reserva el derecho a desbloquear estos días y por lo tanto a considerarlos libres para otra reserva. Una vez recibido Mas Vilar confirmará la reserva definitiva al cliente.

Mas Vilar se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.


TÉRMINOS DE FORMA DE PAGO

30% del importe total en el momento de realizar la reserva, mediante transferencia bancaria o TPV.

70% restante en el momento de realizar la entrada en la casa, en metálico o TPV.

Su reserva no será definitiva hasta que Mas Vilar no haya recibido el 30% del precio total y se le haya enviado un email de confirmación.

La confirmación de la reserva, junto con el justificante de la transferencia, servirán como garantía de los servicios contratados.


POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En caso de cancelación póngase en contacto lo antes posible con Mas Vilar. Se intentará encontrar una solución aceptable por ambas partes. Como normas generales:

Cancelación con más de 30 días de antelación a la llegada: se retornará el 30% de la reserva.

Cancelación con menos de 30 días de antelación a la llegada: NO se retornará el 30% de la reserva. En caso de que Mas Vilar consiga una nueva reserva para los mismos días cancelados, se retornará el 30%.

En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta facilitado por el cliente a través de correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..">Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Mas Vilar no se hace responsable de errores en la cuenta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la información para realizar la devolución.

En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Al aceptar nuestros Términos y Condiciones usted acepta que los posibles daños causados por el cliente o por las personas que le acompañan deberán ser abonados por usted.


LLEGADA Y CHECK-IN

Con el fin de planificar su check-in por favor asegúrese de informarnos de la hora de su llegada y de cualquier retraso o cambio.

Su persona de contacto en Mas Vilar le dará la llave y le dará toda la información que necesita.

La casa rural estará disponible para hacer el check-in a partir de las 18:00 horas del día de su llegada y hasta las 20:00 horas.

Si requiriese entrar antes o después de las horas disponibles para hacer el check-in deberá comunicarlo lo antes posible. La aceptación o no de su petición será decisión de Mas Vilar.


SALIDA Y CHECK-OUT

Las salidas son antes de las 11 del mediodía del día de salida convenido, excepto para los alquileres de fin de semana que la hora de salida será hasta antes de las 20:00 del Domingo.

Si requiriese salir posteriormente a las horas establecidas, deberá comunicarlo lo antes posible. La aceptación o no de su petición será decisión de Mas Vilar.

Por favor, entregue el/los juegos de llaves a su persona de contacto y asegúrese de que dispone de todo su equipaje.


LIMPIEZA

Mas Vilar será entregada limpia y en perfectas condiciones. Para estancias superiores a 7 días se ofrece al cliente la posibilidad de realizar una nueva limpieza cada 7 días sin cargo.

Si el cliente requiriese cualquier limpieza extraordinaria esta estará sujeta a un pago por parte del cliente según presupuesto realizado por Mas Vilar


NORMAS CASA RURAL MAS VILAR

Mas Vilar se entrega limpia y en perfectas condiciones. Cualquier desperfecto será responsabilidad de los clientes y Mas Vilar se reserva el derecho de solicitar una compensación por los mismos.

Los menores de edad son responsabilidad de sus padres o tutores.

Durante el check-in se les entregará una llave de acceso a la zona vallada de la piscina. Es responsabilidad de los padres o tutores mantener esta zona siempre cerrada con llave para evitar accidentes de menores. No se permite el uso de la zona de la piscina a los menores sin la presencia de sus padres o tutores.

Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.

No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar ruidos exagerados o cualquier otra molestia.

Mas Vilar se encuentra en un Parque Natural y Reserva de la Biosfera. Tengan especial cuidado en no realizar actividades o ruidos que puedan ocasionar molestias al entorno.

Hagan un buen uso de las papeleras.

La casa y la piscina están reservadas para el uso exclusivo de los clientes.

No se admiten visitas. Bajo ninguna circunstancia se permitirá el acceso a Mas Vilar y uso de sus instalaciones a más número de personas que las comunicadas por el cliente para la preparación del presupuesto, sin antes comunicárselo al propietario, incluido niños. Sí el cliente desea recibir visitas durante su estancia en Mas Vilar, deberá comunicarlo a Mas Vilar con un mínimo de tres días de antelación y estarán sujetas al pago de una cantidad por persona visitante. En ningún caso estas visitas podrán pernoctar en Mas Vilar.

Se aceptan animales de compañía siempre que sea comunicado a la propiedad en el momento de realizar la reserva. Deberá comunicarse el tipo de mascota, número y tamaño. Mas Vilar se reserva el derecho de aceptar o no dichas mascotas y el de realizar un cargo para su aceptación. Queda prohibida la entrada de animales en la zona de la piscina y en las habitaciones.

No se permite fumar en las habitaciones.

Mas Vilar les facilita el carbón y leña necesarios para la barbacoa y chimeneas. Sean muy respetuosos con su uso. Dejen siempre los fuegos apagados cuando no estén presentes. No acerquen muebles, ropa, u otros objetos inflamables a las chimeneas. Al lado de cada chimenea encontraran unas advertencias para su uso. Por favor lean con muchas atención dichas advertencias.

Mas Vilar no se hace responsable de problemas con el suministro eléctrico, coberturas de móvil y de televisión.

Mas Vilar agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable sus futuras estancias. Muchas gracias y feliz estancia.

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